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海尔转型就是与成功经验做斗争

发布时间:2019-08-15 19:20:36

  不久前,海尔董事局主席、首席执行官 再次向传统企业喊话: 离开跑步机,融入互联。 海尔从2012年开始互联化转型,希望变成互联上的一个节点、一个共创共赢的平台。 认为,转型不可避免要降低飞行高度和速度,这是战略安排。真正的难题是人员的观念,说到底,企业的转型探索就是和原有的传统思维、所谓成功的经验做斗争。

  互联转型只有开始没有结束

  :如果把海尔的互联转型看成一条路,现在海尔的变革已经走到这条路的哪一段?

  :互联转型只有开始没有结束,是不断优化迭代和完善的过程。海尔的目标是成为真正的互联企业,全球的大企业都遇到在互联时代如何转型这个难题,但是都没有找到答案。现在海尔还是在没有路标的情况下不断探索试错,取得了一些样板成果,很多企业也在学海尔,也得到了国际商学院、学者的认可,所以现在海尔处于 找对路 的阶段。

  :进展是快还是慢?

  :因为没有明确的路标没有参照,所以进展很难用快慢来形容。从全球的探索实践来看,我们至少已经找到路了,从这个层面上,海尔是走得比较快的;但是要从我们自身角度看,从样板到全面复制,我们觉得还是有差距,会遇到反复,要不断探索试错。

  :除了裁员、营收减速,海尔转型要面临的难题和要付出的代价还有哪些?

  :所谓海尔裁员的信息其实并不准确,因为海尔的互联转型要从制造产品的企业颠覆为制造创客的平台,通过搭建开放的创业生态圈为员工提供平等的创业机会。这些员工可能不是海尔的在册员工,但他们仍在海尔搭建的生态圈中创业发展。

  所以其实不存在裁员、营收减速的难题,对海尔来说,转型如同飞机在飞行中换引擎,不可避免要降低飞行高度和速度,这是战略安排。真正的难题是人员的观念,说到底,企业的转型探索其实就是和原有的传统思维、所谓成功的经验做斗争。另外,外界舆论、股东、利益攸关方等的理解很重要,他们能不能理解并参与进来,这是个难题。

  海尔董事局主席、首席执行官

  用户在哪里方向就在哪里

  :海尔这次的变革没有路标没有先例,只能慢慢摸索。那如何能保证方向的正确性,使结果不会偏离初衷?

  :用户在哪里方向就在哪里,方向的正确性是用户来验证。现在海尔的做法就是符合用户的体验需求。并且海尔在做的时候并不是封闭的,国外专家都在和我们一起研究,他们都认为海尔的方向是对的,而且还有很多企业在学习,一起探索。近哈佛商学院把海尔互联转型写成一个案例,原因并不是我们做的多么好,而是它就是一个互联转型的方向。

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