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烟台男子事故车维修近4个月仍未修好4s店

发布时间:2019-11-10 22:56:04

  烟台男子事故车维修近4个月仍未修好 4s店称没配件

  今年的8月17日,烟台的康先生开着一辆一汽佳宝V80发生了交通事故,之后通过太平洋车险理赔,车辆于8月末在威海三胜汽车销售有限公司进行维修,可是截至发稿时,车辆仍然没有维修好。

  据康先生介绍,自己于2013年8月购买了这辆中国一汽佳宝V80,发生事故后本着就近原则将车辆送往威海三胜汽车销售有限公司进行维修,保险公司定损后车辆就一直停放在4s店,可是近四个月的时间过去了,自己仍然没能取回车辆,原因是 厂家没件 。

  对此,4s店王经理表示,厂家没有零配件,他们也没有办法。对于这一回应,康先生不知道是应该找保险公司还是4s店来解决目前的困局,无奈之下向山东广播电视台综合广播《关注质量》栏目求助。

  在25日的直播节目中,山东盈德律师事务所任迎春律师表示,保险公司定损和4s店维修是两个完全独立的环节,威海三胜汽车销售有限公司并不是保险公司指定的维修店,所以保险公司没有过错,车主还是应该和4s店或者汽车厂家进行沟通。

  任律师还表示: 因为修理厂没有合适的配件延误了车辆的维修,车主要么找4s店催促其进行维修,要么可以向保险公司要求更换修理厂。

  据了解,康先生也曾对4s店提出要更换修理厂,但是4s店方面表示,车辆已经进行了部分维修,如果康先生想要更换修理厂需要先行支付已经完成的相关修理费用。

  随后,栏目组也联系了威海三胜汽车销售有限公司王经理,王经理称: 由于康先生购买的车辆市场保有量较低,部分配件厂家一直缺货,我们只有这一个进货渠道,我们也没有办法。

  据王经理透露,中国一汽厂家的反馈信息是新的零部件将于明年1月1日才开始下订单生产,用户车辆维修所需的零部件目前在威海、烟台、德州的4s店都没有货。

  那么,因厂家缺件原因导致的车辆修理延误,车主能不能进行维权呢?对此,任迎春律师表示,康先生和修理厂之间是一种维修合同关系,用户可以依照合同条款进行维权。但康先生称,自己并没有和4s店签订维修合同,当时只是一个口头的约定。

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